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L'ÉCLAT DES FLOTS

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24 Bis Avenue de la Carelle, 94290 Villeneuve-le-Roi, France

Email

contact@eclatdesflots.fr

Téléphone

+33 6 63 68 41 47

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec nous, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom ;
• coordonnées que vous renseignez ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• contenu de votre message ;
• informations relatives à votre bateau ou à votre projet ;
• photos ou fichiers transmis via le formulaire ;
• informations communiquées lors d'une prise de contact téléphonique ;
• informations communiquées via WhatsApp ;
• données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à vos demandes ;
• établir un échange commercial ;
• analyser une demande de réparation, d'entretien ou de dépannage ;
• préparer éventuellement un devis ;
• préparer une intervention ;
• vous recontacter et assurer le suivi de votre demande.

Les photographies ou fichiers que vous transmettez via le formulaire sont utilisés exclusivement dans le cadre de la demande concernée : évaluation du bateau, compréhension du besoin et préparation éventuelle d'un devis ou d'une intervention.

Ils ne sont ni publiés, ni réutilisés à des fins commerciales ou marketing sans votre accord explicite préalable.

Aucun paiement n'est actuellement réalisé directement sur le site eclatdesflots.fr. Le site ne collecte donc aucune donnée bancaire ou de carte de paiement.

Selon la situation, les traitements peuvent reposer sur les bases suivantes :

Consentement — lorsque vous choisissez volontairement de nous transmettre certaines informations ou d'utiliser certains moyens de contact.

Mesures précontractuelles — lorsque les informations sont nécessaires pour répondre à une demande de devis ou préparer une éventuelle prestation.

Intérêt légitime — lorsque cela est nécessaire à la gestion des demandes, au suivi des échanges, ainsi qu'à la sécurité et au bon fonctionnement du service, dans les limites prévues par la réglementation.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour traiter votre demande, en assurer le suivi et répondre aux éventuelles obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou la défense de nos droits le nécessite.

Vos données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein de L'Éclat des Flots ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre demande, dans la stricte limite de leurs missions.

Vos données ne sont jamais vendues.

Lorsque vous utilisez un bouton WhatsApp ou que vous nous contactez via WhatsApp, certaines données peuvent être traitées directement par WhatsApp / Meta, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

L'Éclat des Flots ne contrôle pas les traitements réalisés par la plateforme WhatsApp et vous invite à consulter leurs conditions pour en connaître les modalités.

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Le site peut utiliser des cookies ou des mécanismes de stockage strictement nécessaires à son fonctionnement technique et à sa sécurité, lorsque cela est requis.

Aucun cookie ou traceur à finalité publicitaire, marketing ou de mesure d'audience n'est déposé. Pour cette raison, aucun bandeau de consentement n'est nécessaire.

L'Éclat des Flots met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne pouvant être garantie totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut être promise.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité lorsqu'il est applicable ;
• retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@eclatdesflots.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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